DJI Care Refresh Osmo Pocket

Цифровые продукты отправляются с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
DJI Care Refresh Service Protection
DJI Care Refresh– это сервисная защита для вашего устройства, которая предоставляет вам две замены поврежденного оборудования в течение года за небольшую дополнительную плату. Она покрывает повреждения, возникшие в результате столкновений или контакта с водой, среди прочих факторов. Поврежденное оборудование будет заменено на новое или эквивалентное устройство. DJI Care Refresh можно активировать один раз в течение 30 дней с момента активации устройства (первого запуска). У вас также есть возможность продлить покрытие, приобретя дополнительный годовой план (до двух раз, в общей сложности до 3 лет). Более того, официальная гарантия производителя действует в течение срока действия сервиса.
DJI Osmo Pocket
Для устройств серии DJI Osmo Pocket стоимость первой замены по DJI Care Refresh составляет 149 злотых, а второй – 199 злотых*
*В случае прямого обращения к производителю сумма замены может варьироваться в зависимости от текущего обменного курса.
Как активировать DJI Care Refresh
1. Активируйте код по адресу: https://support.dji.com/care/active.
2. В процессе активации укажите код Care Refresh, серийный номер устройства(находится непосредственно на продукте) и данные активирующего лица (имя, адрес электронной почты).
3. Сервис DJI Care Refresh будет активирован и автоматически назначен соответствующему региону. Подтверждение активации DJI Care Refresh будет отправлено вам по электронной почте. Ваше оборудование теперь защищено!
В случае происшествий
1. Пользователь сообщает о дефекте и отправляет оборудование в немецкий сервисный центр DJI, указывая на наличие DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает смету на ремонт и решает, продолжать ли ремонт/замену за свой счет или через DJI Care Refresh.
3. При выборе варианта DJI Care Refresh пользователь оплачивает замену и получает другой блок.
4. Замененный продукт доставляется пользователю в приоритетном порядке с бесплатной доставкой.
Исключения из DJI Care Refresh
1) Утерянное или частично утерянное оборудование.
2) Украденные или брошенные продукты.
3) Дополнительные аксессуары.
4) Преднамеренная потеря продукта.
5) Повреждение внешнего корпуса, не влияющее на работу продукта.
6) Прямой или косвенный ущерб, вызванный форс-мажорными обстоятельствами.
7) Дефекты, возникшие за пределами срока действия DJI Care Refresh.
8) Дополнительные расходы, связанные с улучшением модели или повышением производительности.
9) Дефекты, возникшие в результате модификаций, не соответствующих рекомендациям руководства пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
10) Дефекты, возникшие в результате использования неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.