DJI Care Refresh Pocket 2 (Osmo Pocket 2) - код

Доставка цифрового продукта осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Сервисная защита DJI Care Refresh
DJI Care Refresh предоставляет сервисную защиту для вашего устройства, предлагая две замены поврежденного оборудования в течение года за небольшую дополнительную плату. Это покрытие включает в себя повреждения, возникшие в результате столкновений или контакта с водой, среди прочих причин. Поврежденное оборудование будет заменено новым или эквивалентным устройством. DJI Care Refresh можно активировать в течение 30 дней с момента активации устройства (первого включения). Существует также возможность продлить защиту, приобретя дополнительный годовой план (до двух раз – всего 3 года). Кроме того, в течение срока действия сервиса действует официальная гарантия производителя.
DJI Pocket 2
Для пользователей камеры DJI Pocket 2 стоимость первой замены по DJI Care Refresh составляет 149 злотых, а второй - 199 злотых.*
*В случае прямых обращений к производителю стоимость замены может варьироваться в зависимости от текущего обменного курса.
Как активировать DJI Care Refresh
1. Активируйте код по адресу: https://support.dji.com/care/active.
2. В процессе активации введите код Care Refresh, серийный номер устройства(указан на продукте) и данные лица, активирующего услугу (имя, адрес электронной почты).
3. DJI Care Refresh будет активирован и автоматически назначен соответствующему региону. Подтверждение активации DJI Care Refresh будет отправлено по электронной почте. Ваше устройство теперь защищено!
В случае происшествий
1. Пользователь сообщает о проблеме и отправляет оборудование в немецкий сервисный центр DJI с пометкой о том, что услуга DJI Care Refresh активна.
2. Пользователь получает смету на ремонт и решает, продолжить ли платный ремонт/замену или воспользоваться DJI Care Refresh.
3. После выбора опции DJI Care Refresh пользователь оплачивает замену и получает другое устройство.
4. Замененный продукт доставляется пользователю в приоритетном порядке с бесплатной доставкой.
Исключения из DJI Care Refresh
DJI Care Refresh не покрывает:
1) Потерянное или частично потерянное оборудование.
2) Украденные или брошенные продукты.
3) Дополнительные аксессуары.
4) Намеренную потерю продукта.
5) Внешние повреждения, не влияющие на функциональность продукта.
6) Повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
7) Дефекты, возникшие за пределами срока действия DJI Care Refresh.
8) Дополнительные расходы, связанные с обновлением или улучшением модели.
9) Повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций или использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
10) Повреждения, возникшие в результате использования несанкционированных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.
Возможность продления покрытия*
У пользователей также есть возможность продлить покрытие до 3 лет. Для этого просто приобретите дополнительный годовой план.
Если у вас есть годовой план DJI Care Refresh, вы можете продлить покрытие дважды, приобретя два дополнительных годовых плана: годовой план + годовой план + годовой план.
Если у вас есть 2-летний план, вы можете продлить покрытие один раз, приобретя один дополнительный годовой план: 2-летний план + годовой план.
Примечание: Продление покрытия путем приобретения дополнительного 2-летнего плана невозможно.
Для продления покрытия должны быть соблюдены определенные условия:
Приобретение услуги DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh/ 2-летний план DJI Care Refresh/ годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh +/ годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
Срок действия приобретенной услуги DJI Care Refresh не истек или истек в течение 15 дней.
*Для получения дополнительной информации о DJI Care Refresh обратитесь к этому документу.