DJI Care Refresh для DJI Osmo Pocket 3 (2-летний план) - цифровой код

Цифровые продукты доставляются с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Покрытие услуги DJI Care Refresh (двухлетний план)
DJI Care Refresh — это пакет услуг, который позволяет заменить поврежденный продукт на новый за определенную плату. Он покрывает ущерб, причиненный даже по вине пользователя. Услуга может быть активирована в любое время — через 30 дней после активации устройства вам потребуется отправить DJI видео для верификации. Общая продолжительность обслуживания, включая продление, составляет 3 года, что означает до 6 замен! Подробнее см. ниже.
DJI Osmo Pocket 3
Для DJI Pocket 3 стоимость каждой замены по программе DJI Care Refresh составляет: 219 злотых. DJI Care Refresh (годовой план) предусматривает две замены. DJI Care Refresh (2-летний план) предусматривает четыре замены.*
*Если вы сообщите о происшествии напрямую производителю, стоимость замены может варьироваться в зависимости от текущего обменного курса.
Как активировать DJI Care Refresh?
1. Перейдите на сайт https://support.dji.com/care/active.
2. В процессе активации введите ваш код Care Refresh, серийный номер устройства (указан непосредственно на продукте) и ваши личные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты).
3. Услуга будет активирована и автоматически привязана к соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте.
Происшествие – что дальше?
Процедура в случае происшествия очень проста. Вам просто нужно сообщить об инциденте и отправить поврежденное оборудование в сервисный центр DJI по гарантии — обязательно укажите, что у вас есть покрытие DJI Care Refresh. Получив смету ремонта, решите, хотите ли вы продолжить ремонт или выбрать замену по услуге. Если вы выберете последнее, оплатите соответствующую сумму — вы получите замененное оборудование в приоритетном порядке. Более того, если вы находитесь в том же регионе, где был приобретен пакет услуг, производитель покроет расходы на доставку!
1. Сообщите о дефекте и отправьте ваш продукт DJI в немецкий сервисный центр DJI, указав, что у вас есть DJI Care Refresh.
2. Получив смету ремонта, решите, хотите ли вы продолжить ремонт или предпочитаете замену по программе DJI Care Refresh.
3. Выбрав опцию DJI Care Refresh, оплатите замену — после этого вы получите другое устройство или новые запасные части, такие как стабилизатор, камера или пропеллеры.
4. Замененный продукт будет доставлен вам приоритетной отправкой с бесплатной доставкой.
Что не покрывается DJI Care Refresh?
1) Утерянное или частично утерянное оборудование.
2) Украденные или брошенные продукты.
3) Дополнительные аксессуары.
4) Преднамеренная утеря продукта.
5) Повреждение корпуса, не влияющее на функциональность продукта.
6) Прямой или косвенный ущерб, вызванный форс-мажорными обстоятельствами.
7) Дефекты, возникшие вне срока действия DJI Care Refresh.
8) Дополнительные сборы, связанные с модернизацией модели или улучшением производительности.
9) Дефекты, возникшие в результате модификаций, не соответствующих рекомендациям в руководстве пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
10) Дефекты, возникшие в результате использования неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.
Возможность продления покрытия*
Вы можете продлить срок действия услуги DJI Care Refresh до 3 лет. Если вы хотите это сделать, приобретите дополнительный годовой план.
• Для годового плана DJI Care Refresh покрытие может быть продлено дважды путем приобретения двух последовательных годовых планов: годовой план + годовой план + годовой план.
• Для 2-летнего плана DJI Care Refresh покрытие может быть продлено только один раз путем приобретения одного дополнительного годового плана: 2-летний план + годовой план.
Примечание: Покрытие не может быть продлено путем приобретения другого 2-летнего плана.
Для продления покрытия должны быть выполнены следующие условия:
• Приобретение услуги DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / 2-летний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
• Срок действия приобретенной услуги DJI Care Refresh еще не истек или истек в течение последних 15 дней.