Часто задаваемые вопросы

При подтверждении заказа вы можете отметить поле «Бизнес-клиент» в разделе платёжной информации — это откроет поля для ввода данных компании. Если вы хотите оплатить по счёту, выберите способ оплаты «Оплата по счёту». Счёт будет отправлен на адрес электронной почты, указанный в заказе.

Если вы хотите получить электронный счёт-фактуру, пожалуйста, добавьте соответствующее примечание в поле для заметок при оформлении заказа. Если плательщик и получатель товара — разные лица, отметьте поле «Отправить на другой адрес». Это откроет дополнительные поля, в которых можно указать данные получателя.

Если товар приобретён в нашем интернет-магазине, покупатель имеет право вернуть его в течение 14 дней с момента получения, согласно закону. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке. Допускается осмотр товара в той же степени, что и в физическом магазине. Товары, купленные в физическом магазине, возврату не подлежат.

Товары необходимо вернуть в ближайший магазин Oomipood или отправить обратно через любой постамат в Tallinn Järve Keskus, номер телефона: 55511789. В посылку следует вложить номер заказа и краткую причину возврата.

Возвращённые товары будут отправлены на главный склад и проверены. Если они соответствуют указанным условиям, возврат денежных средств будет произведён не позднее чем через 14 дней.

Чтобы войти с помощью ID-карты, сначала создайте аккаунт, используя адрес электронной почты и пароль. Затем перейдите в настройки аккаунта и подтвердите свою учетную запись с помощью ID-карты. После подтверждения вы сможете удобно входить с использованием ID-карты в будущем.

Подарочные карты можно приобрести только в магазинах Oomipood. Доступны номиналы на 10, 20 и 50 евро.

К сожалению, подарочные карты в настоящее время можно использовать только в физических магазинах.

Да, мы также доставляем заказы в несколько стран за пределами Эстонии. При оформлении заказа вы найдете опцию «Я хочу вручную ввести / изменить адрес» под полем адреса. После этого откроется выпадающее меню, в котором будут перечислены все страны, в которые мы можем отправить заказы. Выбрав нужную страну, вы увидите все доступные способы доставки и их стоимость.

Да, в нашем интернет-магазине доступна оплата в рассрочку. Вы можете разделить сумму покупки на более длительный срок с помощью Liisi или Inbank рассрочки. После подтверждения заказа откроется заявление с вашим персональным предложением. Если вы хотите оплатить покупку в три равных платежа без дополнительных комиссий, выберите вариант Inbank Slice.